会社概要 採用情報 大阪府、東大阪エリアのご宿泊はニューコマンダーホテルまで
空室検索・ご予約はこちら
お電話でのお問合せ・ご予約は、072-823-700まで
  • 宿泊プラン
  • 宴会プラン
  • レストラン
  • 大浴場
  • アクセス
  • よくある質問
  • フォトギャラリー・周辺観光
よくある質問

よくある質問

宿泊について

宿泊について

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか? 
A.チェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。ご延長は13時まで可能です。1時間につき、延長料金1,190円で承ります。弊社公式予約サイトよりご予約頂いたお客様に限り、チェックアウト12時まで無料で延長して頂けます。



Q.夜チェックインが遅くなりそうなのですが、何時まで大丈夫ですか?
A.深夜1時を過ぎますとセキュリティ上玄関を施錠させて頂きますが、玄関横のインターホンを押して頂ければ対応させて頂きます。(24時間対応可) 



Q.浴衣・タオルはありますか?
A.いずれもお部屋にご用意しております。浴衣はフリーサイズをお部屋にお入れしておりますが、SサイズとLサイズもございます。 タオルはバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。レストランご利用時や館内ご移動時は浴衣でも結構でございます。  



Q.子供の添い寝はできますか?
A.小学校低学年以下のお子様でしたら、大人1名様に対しお子様1名様まで、添い寝無料でご宿泊頂けます。事前にご連絡を頂けましたら、追加のタオルもご用意させて頂きます。ツインのお部屋では、ベッドをくっつけてのご利用も可能です。  



Q.事前に荷物を送りたいのですが...
A.御宿泊日までお預かり致しますので、下記住所までお送りください。御宿泊日・ご宿泊者氏名を必ずお書き添え下さいますようお願い致します。なお、着払いのお荷物はお受けできかねますのでご了承くださいませ。
〒大阪府寝屋川市木田町17-4ニューコマンダーホテル大阪<寝屋川>
電話072-823-7000



Q.チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
A.無料でお預かりしております。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。 



Q.宿泊キャンセルは何時までに連絡すればいいですか?
A.前日までにご連絡いただければキャンセル料はいただいておりません。(団体予約除く)